Grab kini berkongsi, sebagai fasa pembangunan untuk seterusnya, mereka akan melakukan pelaburan pada beberapa perkara, termasuk pelaburan dalam inisiatif yang dikuasakan oleh kecerdasan buatan (AI). Buat masa ini, apakah yang akan dilakukan secara spesifiknya masih tidak dikongsikan.
Grab mengatakan ia akan memfokuskan kepada peningkatan produktiviti terlebih dahulu, sekaligus meningkatkan lagi kadar efisien syarikat berkenaan. Antara yang dilihat untuk peringkat awal adalah termasuk melibatkan pemasaran, khidmat pelanggan, dan juga terjemahan menu dalam aplikasi.
Langkah ini dilihat akan mengurangkan kadar kos operasi, disamping mempercepatkan lagi proses berkenaan melalui penggunaan kecerdasan buatan. Malah, ini boleh dikatakan peringkat awal pelaburan Grab dalam arena berkenaan.
Melalui laporan WSJ, Grab masih tidak berkongsi berkenaan jumlah pelaburan mereka dalam arena kecerdasan buatan, termasuk apakah perancangan jangka masa panjang dibawahnya.
