Baru-baru ini, viral satu video di media sosial yang menunjukkan seorang penumpang didakwa telah ditinggalkan oleh pemandu bas gara-gara hanya terlewat satu minit dalam jadual perjalanan.
Yang menimbulkan kemarahan ramai, pemandu bas dikatakan terus menutup pintu bas tanpa mengendahkan penumpang itu dan bergerak meninggalkan penumpang tersebut.
Paling menyedihkan, ada sumber mengatakan penumpang tersebut bersungguh-sungguh mengejar bas itu dengan menaiki motosikal sehingga ke Kuala Ibai, namun usahanya itu untuk menaiki bas ke Melaka itu masih gagal kerana pemandu tersebut tidak langsung memberhentikan bas.
Artikel berkaitan : Takde tolak ansur! Netizen Kecewa Pemandu Bas Tergamak Tinggal Penumpang Lewat Seminit
Kejadian yang berlaku di hentian bas Majlis Bandaraya Kuala Terengganu itu telah meraih pelbagai komen daripada netizen yang rata-ratanya menzahirkan rasa kasihan terhadap penumpang itu serta mengecam tindakan pemandu bas MARA Liner itu.
Susulan daripada kejadian ini, Ketua Pegawai Eksekutif MARA Liner, Zachary Ismail telah membuat permohonan maaf secara rasmi di laman Facebook milik syarikat bas itu.
Katanya, pihak MARA Liner telah menghubungi penumpang tersebut untuk memohon maaf dan menyatakan rasa kesal atas kejadian yang berlaku.
Artikel berkaitan : Angkara Bau Durian, Pemandu Bas Di Thailand Pengsan Sampai Perjalanan Terpaksa Delay
Tambahnya lagi, siasatan dalaman telah dimulakan dan pemandu bas yang terbabit telah dikenakan tindakan yang sewajarnya.
MARA Liner juga berjanji untuk tingkatkan kuali perkhidmatan mereka dan berusaha untuk mengelakkan kejadian yang sama daripada berulang lagi.
Sumber: mStar
Artikel ini diterbitkan dari Lobak Merah.
