社媒成企业必争战场！大马逾80%企业靠它找客户
（6月29日讯）还在靠官网等客户上门？越来越多大马企业已经把战场搬到社交媒体。
最新数据显示，2024年高达80.3%的大马企业通过社交媒体经营业务，意味着每10家公司中，就有8家把脸书、Instagram、TikTok等平台视为开拓市场的重要渠道。相比之下，拥有自家网站的企业仅占58.7%，显示社媒已从过去的宣传工具，升级成为企业抢客户、拼销量的“标配”。
根据大马统计局发布的《2025年资讯与通讯科技（ICT）使用及电子商务机构统计报告》（参考年份2024），除了社交媒体外，企业采用的其他数字平台包括自家网站（58.7%）、电子市场平台（44.1%），以及第三方托管网站（38.0%）。
大马统计局首席统计师拿督斯里莫哈末乌兹尔指出，随着企业经营模式持续数字化，社交媒体已成为企业与客户互动、建立品牌形象，以及扩大市场覆盖范围的重要工具。
数据显示，大马企业的数字化程度持续提升。2024年，全国97.2%的企业已使用电脑，95.3%的企业接入互联网，显示数字科技几乎已全面融入企业日常运作。
与此同时，企业采用互联网及5G技术的比例，也从2023年的30.6%增至2024年的33.0%。
莫哈末乌兹尔表示，这主要受惠于全国4G网络覆盖率已达到98.7%，而5G覆盖率也扩大至82.4%，为企业采用更多先进技术奠定基础。
他说，数字化已不只是顺应时代趋势，更是企业提升竞争力的重要策略。通过善用数字技术，企业不仅能够提升营运效率和创新能力，也能增强应对市场变化的韧性。
他补充，随着数字化进程不断推进，电子商务的发展也进一步加速，让企业能够突破地域限制，接触更广泛的客户群，并提升国内外贸易参与度。
