航班晚点4小时航空公司发过期泡面

祥鹏航空8月1日晚由乌鲁木齐飞往成都的8L9663航班因故延误超过4小时。在旅客滞留期间，航空公司地勤人员发放免费泡面充饥，却被发现这些泡面已过期将近1个月，引发旅客强烈不满和现场混乱。

据现场旅客反映及网络视频显示，该航班原计划于当晚20时45分从乌鲁木齐天山机场起飞，前往成都天府机场。因航班长时间延误，地勤人员向滞留旅客发放了方便面等餐食。然而，有旅客发现收到的方便面包装上明确标注的保质期截止日期为2026年7月5日，已过期近1个月。

这一发现让现场旅客情绪激动，纷纷质疑航空公司的内部管理和物资核查机制。视频画面中，多名旅客围住地勤人员表达不满，甚至有人将泡面摔在地上。有旅客表示，航班延误本已令人疲惫，发放的慰问食品竟是过期产品，这无疑是在“火上浇油”。

祥鹏航空致歉确认无旅客食用过期食品

针对此事件，祥鹏航空在事后迅速作出回应。公司方面表示，此次航班延误系天气原因所致，航班最终延误3小时55分钟后落地成都。对于过期泡面问题，航空公司解释称，该批餐食由乌鲁木齐地面代理公司提供，在发现问题后已第一时间将所有发放的餐食全部回收，并确认无旅客食用过期食品。

同时，祥鹏航空向受此影响的旅客致歉，并决定给予每位旅客人民币200元（约121令吉）的现金补偿。祥鹏航空方面表示，正就此事件开展服务调查，并将加强对地面代理商的监管力度，以杜绝此类问题再次发生。

此次事件也引发了媒体关于航班延误保障服务监管漏洞的讨论。评论指出，基础物资保障是服务底线，食品安全更是不容触碰的红线，航司在处理延误问题时，应将安抚旅客的暖心举措落到实处，而非因管理疏失激化矛盾。