Bank Rakyat Maklumkan Laman Korporat Tidak Dapat Diakses Buat Sementara Waktu

Bank Rakyat memaklumkan laman korporatnya tidak dapat diakses buat sementara waktu, namun punca gangguan tidak diperincikan. Dalam notis yang dikeluarkan, pelanggan diminta menggunakan platform alternatif seperti iRakyat, BRICK, QR2E dan i-bizRAKYAT bagi meneruskan urusan perbankan.

Bagaimanapun, notis ringkas yang dikeluarkan bank itu tidak menyatakan tempoh pemulihan sistem mahupun tahap kesan gangguan terhadap pengguna yang bergantung kepada laman korporat berkenaan untuk mendapatkan maklumat dan perkhidmatan tertentu. Ketiadaan maklumat lanjut mengenai gangguan tersebut turut menimbulkan persoalan mengenai tempoh sebenar gangguan dan langkah yang sedang diambil bagi memulihkan akses.

Dalam notis yang sama, Bank Rakyat memohon maaf kepada pelanggan yang terjejas akibat gangguan tersebut. Sebarang pertanyaan boleh disalurkan kepada Pusat Panggilan Bank Rakyat di talian 1300-80-5454 atau melalui e-mel telerakyat@bankrakyat.com.my.