Eksponen30/10/2026 - 07:00 Oleh WAN MOHD FARID WAN ZAKARIA editor@dagangnews.com Tak puas hati dengan Celcom? Dulu boleh cuba Digi. Sekarang kedua-duanya berada dalam kumpulan CelcomDigi.
Tak puas hati dengan Maxis? Masih ada U Mobile. Tetapi jika laporan terbaharu menjadi kenyataan, dua syarikat itu pula mungkin bergabung.
Lama-kelamaan, kalau semua mahu bergabung, kita sebagai pelanggan nak lari ke mana?
Memang ada Yes, Unifi Mobile dan pengendali maya lain. Tetapi jangan keliru antara banyak jenama dengan banyak pesaing yang mampu mencabar pasaran.
Jika empat nama besar yang dahulu berasingan akhirnya tinggal dua kumpulan, pengguna masih ada pilihan, tetapi tekanan persaingan antara pemain utama mungkin semakin lemah.
Belum ada akad korporat
Pada 28 Oktober, Bloomberg melaporkan Maxis meminta cadangan daripada bank dan firma guaman berhubung kemungkinan penggabungan dengan U Mobile. Pemilik U Mobile pula dikatakan menyasarkan penilaian sekurang-kurangnya RM10 bilion.
Maxis tidak mengesahkan atau menafikan laporan itu. Belum ada sebarang perjanjian diumumkan.
Jadi, jangan dahulu tempah bunga manggar. Rombongan merisik pun belum tentu sampai.
Tetapi persoalan pengguna tidak boleh diketepikan. Penggabungan mungkin membesarkan syarikat. Belum tentu ia membesarkan manfaat kepada pelanggan.
Dua rangkaian tetapi kepentingan bertindih?
Ingat mengapa Malaysia memilih dua rangkaian 5G?
Pada mulanya, Digital Nasional Berhad (DNB) menjadi penyedia rangkaian tunggal. Kerajaan kemudian mengubah haluan untuk menggalakkan persaingan dan mengurangkan pergantungan kepada satu penyedia.
Pada November 2024, Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) memilih U Mobile untuk membangunkan rangkaian kedua. Pada Julai lalu, U Mobile selesai memindahkan pelanggannya ke ULTRA5G.
Pada 6 Oktober, syarikat itu mengumumkan telah mencapai 90% liputan kawasan berpenduduk. Angka itu bukan bermakna 90% daripada seluruh kawasan geografi Malaysia mempunyai liputan 5G.
Maxis pula mempunyai pegangan dalam DNB. Pada 1 Oktober, DNB mengumumkan pembiayaan Islam RM5.2 bilion serta rancangan peralihan kepada pemilikan sama rata oleh CelcomDigi, Maxis dan YTL.
Jika Maxis akhirnya menguasai U Mobile sambil mengekalkan kepentingannya dalam DNB, dua rangkaian masih boleh wujud. Tetapi adakah kedua-duanya masih bersaing secara bebas?
Jangan sampai kita sibuk menghitung rangkaian sehingga lupa memeriksa siapa tauke di belakangnya.
Kerajaan sebelum ini menyatakan bahawa pengendali mudah alih tidak boleh memegang ekuiti dalam kedua-dua entiti rangkaian. U Mobile sendiri melepaskan pegangannya dalam DNB pada 2025.
Maka, MCMC perlu menjelaskan bagaimana prinsip itu akan dipertahankan. Kepentingan saham dalam DNB tidak sama dengan menguasai DNB, tetapi pertindihan pemilikan masih menuntut penelitian.
Siapa perlu melepaskan pegangan? Bagaimana konflik kepentingan boleh dielakkan?
Syarikat berjimat tetapi pelanggan dapat apa?
Penyokong penggabungan tentu menyebut skala, penjimatan dan kecekapan. Hujah itu ada asas. Spektrum, gentian optik, peralatan dan penyelenggaraan menelan belanja besar.
Kalau penjimatan mempercepat peluasan liputan luar bandar, mengapa tidak? Cuma jangan jadikan perkataan synergy sebagai alasan untuk mengelakkan soalan paling mudah.
Penjimatan syarikat belum tentu menjadi penjimatan pelanggan. Apabila pesaing berkurang, tekanan untuk menawarkan harga rendah dan perkhidmatan lebih baik boleh melemah. Puluhan pakej yang diiklankan tidak bermakna kita mempunyai puluhan pesaing bebas.
Kalau internet asyik terputus, kita boleh berpindah kepada syarikat telekomunikasi lain. Ancaman kehilangan pelanggan itulah yang membuatkan syarikat tidak boleh terlalu selesa. Jika pesaing semakin sedikit, masih wujudkah ancaman itu?
Di bandar, pengguna membandingkan kelajuan internet. Di kampung, ada yang masih bergelut mendapatkan isyarat. Jika penggabungan benar-benar menjimatkan kos, pastikan manfaatnya turut sampai kepada pelanggan.
Pengendali yang membeli akses rangkaian turut terkesan
Bukan semua pengendali mempunyai rangkaian 5G sendiri. Ada yang membeli akses daripada penyedia rangkaian.
Telekom Malaysia menandatangani perjanjian borong selama tiga tahun dengan U Mobile pada Februari.
Kerangka akses MCMC yang berkuat kuasa pada Ogos pula tidak menghalang permohonan akses radio antara DNB dengan U Mobile.
Berkongsi rangkaian boleh menjimatkan kos. Tetapi jika harga atau syarat akses menyukarkan pesaing lain, pengguna juga akhirnya kehilangan pilihan.
Jangan tunggu sampai terlambat
MCMC tidak perlu menghalang penggabungan yang belum dicadangkan secara rasmi. Tetapi jika cadangan itu muncul, kesannya terhadap persaingan wajar dinilai sebelum urus niaga dimuktamadkan.
Ketika penggabungan Celcom dan Digi pada 2022, syarat yang dikenakan termasuk pemulangan spektrum dan perlindungan akses borong. Pengalaman itu tidak patut dilupakan.
Struktur pemilikan mesti jelas. Akses borong mesti adil. Janji peluasan liputan perlu disertakan sasaran yang boleh diaudit. Jangan sekadar menjanjikan manfaat kepada pengguna. Harga turun berapa? Liputan bertambah di mana? Bila hasilnya boleh dirasai?
Pemegang saham mungkin meraikan pulangan lebih besar. Pengguna tetap membayar bil telefon setiap bulan.
Kita membangunkan dua rangkaian 5G untuk mewujudkan persaingan. Jangan sampai kita berjaya membina rangkaian kedua, tetapi gagal mempertahankan sebab rangkaian itu diwujudkan. - DagangNews.com
