KUALA LUMPUR – Seorang pengguna media sosial baru-baru ini berkongsi pengalaman yang didakwa kurang menyenangkan ketika menggunakan perkhidmatan e-hailing sehingga menyebabkan beliau berasa tidak selesa sepanjang perjalanan.
Menerusi satu hantaran yang dimuat naik oleh pengguna Threads, @tengkuafeeza11, individu tersebut mendakwa keadaan kenderaan yang dinaikinya berada pada tahap kebersihan yang tidak memuaskan. Menurutnya, bau dalam kenderaan berkenaan terlalu kuat sehingga menyebabkan beliau mengalami sakit kepala, loya dan hampir pitam.
Difahamkan, pemandu turut meletakkan beberapa kipas kecil di dalam kenderaan, termasuk di bahagian bawah tempat duduk penumpang. Namun, penumpang berkenaan mempersoalkan tujuan penggunaan kipas tersebut kerana penghawa dingin didakwa tidak digunakan sepanjang perjalanan.
Selain itu, gambar yang dikongsikan menunjukkan keadaan dalaman kenderaan yang agak luar biasa dengan pelbagai kain dan barangan digantung serta diletakkan pada beberapa bahagian tempat duduk.
Dakwa Alami Loya Dan Muntah Selepas Perjalanan
Menurut penumpang tersebut, keadaan dalam kenderaan berkenaan membuatkan beliau berasa semakin tidak selesa sepanjang perjalanan berlangsung.
Beliau mendakwa mengalami sakit badan, sakit kepala dan rasa loya yang semakin teruk sehingga akhirnya muntah selepas tiba di destinasi.
Dalam hantaran susulan, individu terbabit turut mendakwa terdapat kesan kerosakan dan kekotoran pada getah pintu kenderaan yang dipercayai menjadi punca tambahan kepada ketidakselesaan yang dialaminya.
Beliau turut memaklumkan bahawa laporan telah dibuat melalui aplikasi perkhidmatan e-hailing berkenaan, namun tidak pasti sama ada aduan tersebut akan menerima tindakan lanjut.
Netizen Gesa Pemantauan Lebih Ketat
Perkongsian itu mengundang pelbagai reaksi netizen yang rata-ratanya terkejut melihat keadaan dalaman kenderaan tersebut.
Ada yang menyifatkan keadaan kenderaan berkenaan tidak sesuai digunakan untuk membawa penumpang, manakala sebahagian lagi berpendapat syarikat penyedia perkhidmatan e-hailing perlu memperketatkan pemantauan terhadap tahap kebersihan dan keselesaan kenderaan yang beroperasi di platform mereka.
Pada masa sama, terdapat juga pengguna yang berkongsi pengalaman hampir sama ketika menggunakan perkhidmatan e-hailing sebelum ini, terutama melibatkan isu kebersihan dalaman kenderaan serta penyelenggaraan sistem penghawa dingin.
Setakat ini, tiada sebarang kenyataan rasmi dikeluarkan oleh pihak syarikat e-hailing berhubung dakwaan yang tular tersebut. – The Malaysian Update
The post Penumpang Dakwa Alami Pengalaman Kurang Menyenangkan Naik E-Hailing, Persoal Tahap Kebersihan Kenderaan appeared first on The Malaysian Update.
