johardy03/06/2026 - 08:00 Gambar di atas dijana secara Kecerdasan Buatan (AI) bagi mengiringi artikel ini - Editor Oleh MOHD FUDZAIL MOHD NOR suratpembaca@dagangnews.com Ramai yang terkejut apabila mengetahui saya seorang freelancer AI. “Bukankah itu kerja anak muda?” tanya jiran saya yang berusia 68 tahun sambil tersenyum hairan.
Saya hanya menggeleng kepala dan membalas, “Dulu orang juga berkata begitu tentang komputer. Sekarang semua orang menggunakannya.”
Saya pulang ke Malaysia selepas menamatkan pengajian Sains Komputer di New Zealand pada awal 1980-an, ketika komputer peribadi baru mula menapak masuk ke rumah orang ramai.
Saya membesar bersama teknologi. Saya menyaksikan internet mengubah dunia. Saya melihat telefon pintar menjadi tangan kanan manusia. Dan kini, pada usia 62 tahun, saya menyaksikan sesuatu yang jauh lebih besar daripada semua itu dengan kebangkitan kecerdasan buatan atau AI.
Apa yang saya rasa? Bukan takut. Seronok.
Ketika dunia berubah, kita perlu berubah bersama
Menteri Digital Gobind Singh Deo baru-baru ini mengumumkan hasrat Malaysia untuk mencapai status “negara bersedia AI” menjelang 2030, dengan sasaran sumbangan ekonomi digital sebanyak 30% kepada KDNK negara.
Angka ini bukan sekadar statistik, tetapi isyarat bahawa dunia sedang bergerak dan Malaysia tidak mahu ketinggalan.
Sebagai seseorang yang telah melalui beberapa gelombang revolusi teknologi, saya tahu satu perkara dengan pasti: mereka yang enggan belajar akan terkebelakang, bukan kerana mereka tidak mampu, tetapi kerana mereka memilih untuk tidak mencuba.
Saya mula meneroka AI secara serius tiga tahun lalu. Pada mulanya, ia terasa asing seperti belajar bahasa baharu di usia tua. Tetapi selepas beberapa bulan, saya mula menggunakannya dalam kerja harian: menulis laporan, menganalisis data, dan mereka bentuk kandungan.
Hari ini, sebagai freelancer yang menawarkan perkhidmatan perundingan AI kepada syarikat kecil dan sederhana di luar Malaysia, saya menjana pendapatan yang lebih baik daripada ketika masih bekerja sepenuh masa.
AI bukan ancaman
Saya faham perasaan itu. Apabila mendengar kata “AI”, ramai terus membayangkan robot yang akan merampas kerja anak cucu kita atau mesin sejuk tanpa jiwa. Media pula sering menambah ketakutan dengan tajuk yang dramatik.
Ya, ada kebenarannya. Kerja-kerja rutin, berulang dan berasaskan proses seperti kemasukan data, analisis kewangan asas dan sokongan pelanggan mudah memang sedang dan akan terus diambil alih oleh AI. Ini adalah realiti yang tidak boleh dinafikan, khususnya kepada generasi muda yang baru memasuki alam pekerjaan.
Namun, inilah bahagian yang sering diabaikan: AI tidak mampu menggantikan manusia dalam aspek paling manusiawi.
Guru yang memahami kegelisahan murid, jururawat yang menggenggam tangan pesakit ketakutan, tuan rumah hotel yang membuat tetamu rasa seperti di rumah sendiri, dan peniaga warung yang mengingati pesanan pelanggan tetap.
Semua ini adalah kerja yang berasaskan sentuhan manusia — dan ia masih kekal penting.
Pengalaman hidup adalah aset, bukan liabiliti
Di sinilah kita perlu mengubah cara berfikir. Kita sering merendah diri apabila melihat anak muda fasih bercakap tentang “machine learning” dan “large language models”. Kita rasa kita sudah ketinggalan zaman.
Hakikatnya, pengalaman hidup adalah kelebihan besar dalam era AI.
Syarikat bukan hanya memerlukan orang yang tahu menggunakan AI, tetapi juga mereka yang tahu menilai, menapis dan mentafsir hasil AI dengan bijak berdasarkan konteks dunia sebenar.
Seorang bekas pengurus bank, misalnya, mungkin menggunakan AI untuk mempercepat analisis kewangan. Namun kebijaksanaan untuk memahami risiko dan implikasi sebenar masih datang daripada pengalaman bertahun-tahun dalam industri.
Seorang guru bersara pula boleh menggunakan AI untuk menghasilkan bahan pembelajaran yang lebih kreatif, tetapi pemahaman terhadap psikologi dan keperluan pelajar tidak boleh digantikan oleh mesin.
Bagaimana untuk bermula tanpa rasa takut
Izinkan saya berkongsi pendekatan mudah:
1. Mulakan dengan rasa ingin tahu, bukan tekanan. Pembelajaran paling berkesan berlaku apabila kita mahu tahu, bukan apabila kita dipaksa.
2, Gunakan pengalaman sedia ada. AI bukan pengganti ilmu hidup kita, tetapi alat yang mempercepatkan kerja kita.
3. Manfaatkan pembelajaran dalam talian. YouTube, Coursera dan pelbagai platform lain menyediakan banyak bahan percuma yang boleh diakses oleh sesiapa sahaja.
4. Tidak perlu menjadi pakar teknikal. Kita tidak perlu menulis kod untuk menggunakan AI secara berkesan.
Tentang masa depan yang lebih adil
Kita tidak boleh menutup mata terhadap realiti bahawa manfaat AI berkemungkinan besar akan tertumpu kepada pemilik teknologi dan syarikat besar. Pekerja biasa mungkin tidak menikmati peningkatan produktiviti secara seimbang.
Justeru, cabaran Malaysia bukan sekadar menerima AI, tetapi memastikan manfaatnya diagihkan secara lebih adil.
Kerajaan, industri dan masyarakat perlu bersama-sama membina ekosistem yang melindungi pekerja, menyediakan latihan semula kemahiran dan memastikan tiada golongan yang tercicir.
Warga emas juga mempunyai peranan penting — sebagai suara pengalaman dalam perbincangan tentang masa depan kerja dan teknologi.
Jangan jadi penonton kepada perubahan
Malaysia sedang menuju ke arah ekonomi digital yang lebih besar dan berasaskan AI. Ini bukan lagi masa untuk berdiri di tepi.
Kita tidak boleh hanya menjadi penonton kepada perubahan besar ini.
Kita mempunyai pengalaman, kebijaksanaan dan kematangan yang tidak boleh digantikan oleh algoritma.
Kepada warga emas dan pekerja yang masih ragu-ragu: telefon pintar atau komputer riba di tangan anda bukan sekadar alat komunikasi. Ia adalah pintu masuk ke dunia baharu yang sedang berkembang pantas.
Saya sudah melangkah masuk. Dan di dalamnya, ruang untuk kita jauh lebih luas daripada yang kita sangka. - DagangNews.com
